我去年8月去网通办理了包两年网费的业务,上个月却通知我们网费到期,再去交网费。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 12:56:06
真的是气愤啊!去年我家包十个月的网费到期了,就去网通办理了包两年1100元网费的业务,记得就给我打印了一张交电话费1100元的交费单。可是我现在找不到那张单子了。后来经多方周折,查出说我当时没带身份证,办理的是包十个月的业务,剩下的钱就都预存了话费。可是我一直都记得是交的1100元办的包两年的,我也不可能当时不拿身份证,就用那么多钱只办理包十个月的,就算当天办不了,我也会改天再拿了身份证去重新办理。并且我也不知道没拿身份证只能延期上次的业务,换办业务非得要身份证,我也不知道这些。试问如果当时业务员告诉了我这些,我难到还会拿1100元只办个包十个月的,剩下的却预存话费去,谁不知道这有多不合适啊!真是气死我了!现在网通的就说我是没拿身份证,我心里太不服了,虽然现在我已又交了钱办理了包一年的业务,但是我不服、我太不服了!请各位网友帮帮我,我该怎么办才能讨回点公道。这个问题不在钱,而是在网通业务办理的效率!带给客户的只有太多的不满。以前在我心中觉得在那都打出了单子就会万无一失了,可是却出了这样一件让人痛心的事儿!各位网友帮帮忙吧!求得心里的平横。

不知道你是哪里的网通,但是1100元包两年的网费实在的有点不太可能,太便宜了。除非带宽是512K或1M的。如果你说的真的是事实,你有几种渠道可以投诉解决:
1、拨打消费者维权热线12315
2、拨打网通客服电话10060投诉,一定要声明如果不妥善解决就升级投诉到通管局或者电视台。
2、投诉到当地的通信管理局,通管局是网通的监管单位,电信网通都很怕这招的,也是最管用的一招。

我现在想去办理年检,但公司去年5月成立到今年5月都没有业务,我应该怎么处理年检问题? 我错过了天津网通亲情1+1办理这项业务的时间了,什么时候还有这项业务 怎样办理网通的ADSL业务啊? 关于无线上网?去哪里办理业务?网通可以吗 我朋友去年违章停车,今年9月去办理,会不会吊销车证? 去年5月在成都买了个2手房,,过户后房主把国土证交给我,让我自己去办理新国土证,我自己可以去办理吗 各位好,我在学校期间(去年12月)成了中共预备党员,今年7月,我分配至现在的单位,请问我怎么办理转正? 网通宽带办理停机业务 去移动营业厅办理业务服务小姐将我的业务弄错了造成了我的损失我该怎么办呢? 网通公司办理的停机业务后,又产生话费单?