我家是铁通宽带，最近老掉线，时间不确定，几分钟半小时都有.

铁通的宽带的确总好掉线，你按照下面的方法排除一下，如果不能解决，基本就是铁通的问题：

1）电话线经常遭受风吹雨打，导致通信质量受影响，这是经常掉线的最主要原因。

2)通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话，重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的，因此即便之后噪音消失以后，链接速度也不会提高。猫工作的时间越长，发生这种情况的可能性就越高，所以连接速度越来越慢。此时，如果你重新起动猫，链接就会重新确立，速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。

3）你所在地区的市电电压不稳定，造成掉线，你可以买一个电源稳压器。

4）你的电话线、网线质量差，也有可能是你网线的水晶头接触不良（水晶头很容易出问题的），那自然会出现掉线的情况了；距离电话接线盒太远，这时你可以将平行电话线换成双绞线，可有效减少线路损耗。

5）某个时间段上网人太多，或玩大型网游导致信道拥塞。

6）电脑工作环境的温度持续较高，猫过热，导致猫上的半导体元件工作不稳定，引起掉线。另外，猫的质量好坏也是个大问题，你可以换一个猫试一下，如何故障恢复了，就是你的猫坏了（比如你的市电电压瞬间升高、遭受过雷击或过热，都会使猫损坏）。

7)病毒在作怪，比如ARP欺骗木马，在安全模式下杀之。然后装一个360ARP防火墙（注意：如果你不是局域网用户的话，就不要用了），地址http://www.360.cn/down/soft_down11.html

还要注意在猫附近尽量不要放置散发电磁波的设备(包括你的电脑)或者电视、冰箱等家电、手机都会给猫带来干扰。

几年前用过一下铁通的宽带，实在不敢恭维。