我刚刚买的道勤MP4数据线插电脑上没反应，鼠标还不动了

这样无法说明什么。
例如你插很多耗电量小的usb口东西能识别，
但是mp4这样的东西可能使你的usb供电不足。然后无法运行
你可以先把鼠标拔下，然后单插mp4.看看
如果usb口使用的器件太多可以简化写。
要不然换太电脑。
有时候这种usb的东西由于很多不是完全配套，所以会出所谓的不认的情况。
例如我的电脑就无法识别移动硬盘。这是由于我小机箱电源。usb口的供电不足原因。我的电脑鼠标键盘都是usb口，切还有摄像头。所以不管怎么插移动硬盘都无法识别。
补充：既然动不了能够说明的情况有两种，
一种是直接拔下来mp4之后机器还能正常运行，这种说明的是你mp4在运行的时候读取读取和识别存在问题。从而使得你的机器大部分的资源用于此处而造成的无法使用画面定格问题。这样的话你可以检查下数据线问题，以及借口问题。不过更多最好还是换台电脑试用下。
第二种可能是直接杠机 死在那里。说明系统已经无法正常运行。所以很可能是病毒或自己的系统问题。或许无法找寻的硬件问题。
不过说这么多也未必能帮上你什么，最好还是试下？如果别人也无法使用你可以去换。不过在购机时候最好都要使用下。这类东西所存在的问题太多。不可预计性太大。

你去网吧里再试试，判断一下是MP4本身的问题还是你自己电脑的问题