步步高i8手机中毒怎么办？

先通过照相机、摄像机、音乐播放器、电影播放器等多媒体工具看看能否保存文件或播放以前在存储器中的文件，如果都不行，可能确是病毒所至。

如果确实要格式化，可以通过手机菜单“文件管理/手机/格式化”进行。

格式化后，可看看相关多媒体工具是否可以保存文件。如果还不行，则需要拿去售后服务中心检修了。

您好！您连接电脑端用电脑端的杀毒软件杀毒就可以的。
实在不行 可以直接把手机或内存卡格式化一下

如果里面的东西不是很重要 哪么
格式化吧 阿门
或者试试恢复软件 recovery 忘记是不是这个名字了
但是你在百度搜 有很多恢复软件的 看你自己喜欢哪个了
祝你早日修好啊