为什么工商银行无论是服务还是业务水平都特别差？

有钱申请个VIP 就会好很多 国有银行的服务水平都是这样的 中国特色

工商银行服务一直都特别的差，今天去工商银行去办理E分期服务，之前一直有个工商的工作人员联系我，让我必须去西单的网点办理说怕别的地方不知道这个业务，然后我今天坐了8站第公交车来到了宣内大街乙六号工商银行，结果工作人员说需要拿以前的工商银行卡才能办，可是之前跟我对接的人根本没说这事，还告诉我必须是工作日来，大三伏天的，我请假过来，给我整这么一出，一点都没有歉意，还告诉我明天再来吧，后来又说周末也可以办理业务了，你以前是怎么跟我说的，工商银行都是这服务态度，早晚有一天会退出5大行，我等着那一天，破服务迟早有一天会倒闭的。

如果有什么问题你可以和大堂经理反映，如果你觉得还是不满意，那么可以打95588投诉。
但是，希望你可以理解的是，工商是我国目前网点比较多的几个商业银行之一，每天的业务量可以说也是比较繁忙滴，换位思考，如果你是服务人员的话，会不会也觉得自己态度不好咧？其实谁都会有心情不好的时候的，多多理解，我觉得才是更好的方法。
呵呵，说不好，但是希望你看过了以后心里能舒服一点~~

工行服务差出了名，尤其茌平县顺和街支行，95588投诉也是摆设，一点用处也没有，建议不要和工行打交道，换其他银行。

您好：
工商银行确实有服务不周到的地方，但是我相信并不是每一位员工都想让他服务不好，在做的每一位员工都在努力的改变现状，虽说工行服务差出了名，他们确实有一些做的不对的地方，但是也不能全部否认他们的成绩，工行为了方便大家，代理业务繁多，而且工行网点也很多，他们努力做到不让您走很远就可以在工行办理大部分的业务。由于业务种类多，客户要求不一样，会产生复杂的业务办理很久，但这也是有原因的，他们也不会无故拖延办理业务的时间，这需要广大的客户理解和支持。而且作为旁观者，我也发现一个容易吵架的原因。有些客户要求工行办理某某业务，但营业员按照规定的要求不能为客户办理，客户就不满意，说其他银行都可以办为什么你们不能办理，你们服务态度差...其实工行员工也有苦衷，这向谁说理？有要求不能违反，客户不理解说服务差，真不知道服务差，和按照规定办事儿有什么关系。。。。人家按照规定办事儿为什么就服务差了...唉，希望大家多理解工行员工。