关于物业管理的，急！！

我们一般是客服给住户打电话,经过同意由客服协同保安入户,但我们打电话时会和业主说明物业没有住户家的房门钥匙,而是撬锁,如果他说没关系,可以的话我们就进.不过现在小区里在家中安有烟感和温感报警器,一般不会等到火大时发现,所以被培训过的保安都可以解决,所以没有报过119.

我认为应该先给119打电话，等消防员来

如果实在情况紧急也应该在其他人的陪同下一起进去，例如和其他邻居

即使是着火，也只能先打119让消防员进去或者110在场的话也可以进去。
但不是说保安不能进去，只是怕事后房主找保安的麻烦。建议那个保安不要多事了。

如果业主紧急情况下授权保安进去，保安是可以进去的。毕竟是为了业主的利益。