东芝笔记本电脑指纹软件错误

应该是杀毒软件误杀了,要想再用还是用光盘恢复一下系统, qq49162780

用买笔记本的时候送的光盘恢复一下系统,
然后重新录入指纹就好了.

你可以试试按着0开机，恢复一下系统，或者直接打电话给售后服务站，东芝全国45个大城市，出现硬件问题都免费是上门服务的。