工行客服电话疑问

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/09 12:51:54

为什么打通95588后只有提示说什么“开通电话银行业务”的语音而没有任何别的语音提示？难道你们的人工客服电话是只有在开通电话银行业务之后才能接通——注意，我说的是人工客服！！

挂失里边有人工客服，那么我想问问，这个客服也能做投诉电话使用吗？

或者你留一个客户投诉的电子信箱。

暴汗.....

这种情况可能是银行在联系在工行有信贷或者信用卡的客户的紧急联系人，贷后管理人员或者催收人员用外呼电话联系的，对方没有索要其他信息应该不是诈骗，诈骗一般都是让转账或者套取个人信息。

95588语音目录树不需要注册即可使用.除非客户选择了95588-1(注册客户)

挂失客服可以进行投诉
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