中国电信宽带包2M却只给1M

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 02:20:17
我家包的宽带是2M的,可是近一年来一直享受的是1M的服务,昨天测速下来发现是1M,今天打10000号,中国电信的人承认一直给我的是1M,现在给我改回了2M,那么我这一年来一直是出的2M的钱用1M的宽带,我除了要求他们现在改回2M之外还能有起他什么追偿权吗?

你要收集证据,证明电信收你钱而提供的服务却与收取的服务费不对等,这样你可以找电信公司退钱,或者也可以到法院起诉电信消费欺诈,要以要求给你提供赔偿,但赔偿也赔不了多少
你还是要求电信给你退钱,或者是让他们赠送几个月的上网这样好一点