销售行的工作流程

楼上的回答，做为一个业务员，首先应该做的事就是给自己的产品定位，产品适合什么样的客户群体，我们也不需要把冰卖给爱斯基摩人，把客户划分类，A类：有需求的大客户。B类：有需求的小客户。C类：有潜在需求的大客户。D类：有潜在需求的小客户。把客户分类后把你大多数时间放在A、C类客户群体上。把20%的时间放在B、C类客户上就可以。（在充分掌握客户资源的基础上）考虑客户的需要，学习各方面的知识，以备能给客户增值服务。业务员大多数时间都是开发客户。保护现在客户资源。
开发客户，
回访客户，
维护客户，

正反这行就是围着客户转，客户就是你的衣食父母，
一般的情况一人是有一个自己的地区的（区域），就在这里面打天下。

你要先了解一下你所负责的区域的市场怎么样，把握的客户群（要定一下位，你的产品适合什么样的人群）

一 了解消费者对产品的认知度
二 了解消费者的购买力
三 了解消费者的消费市场
四 了解消费者对产品的需求量
五 了解产品对消费者带来的好处
六 对产品的宣传力度
了解购买者的心理需求，用消费者心理换位宣