济南西门子售后服务是不是很差！

我同事、朋友都说西门子的产品好。所以，购置新房装修完毕后，我买了西门子的冰箱和洗衣机。国美的送货很快，9月13日晚订货，9月4日早晨9点就送到了。可是西门子的洗衣机要安装的。由于同时，安装窗帘的人也来安装窗帘。所以到了10点左右，我们才打售后服务电话安装。
强调一下，这天是中秋节 。
我对象打的电话，问什么时候安装，然后那边问我们什么时候买的。我们告诉她昨天。我对象问他今天能不能安装。如果一个正常做服务的，告诉我们今天来不及等等，做好解释。可是人家老兄急了、不耐烦了。你昨天怎么不报安装。我对象说不知道要预约啊，我们交完货款不应该是送货等一条龙的吗。再说，你给我解释我们又不是听不懂。我们看方便的话约时间就行了啊。人家搞服务的先急了。
然后问你什么地址，由于我们小区是新建的，所以门牌号没安装。所以我们的告诉她大约在什么地方，送货的都一下就找的。所以我的告诉他详细的，我对象和他说了几句，人又急了。我以为我对象和他说不清楚，所以我接过电话来告诉他地址。人家那售后服务的一听换声音了，用讥笑的口气说，还换人了！！！！！这就是西门子的服务。我还不知道怎么回事呢。所以想告诉她详细地址，人售后服务的不耐烦的说，你不用说那么细，说在那就行。我问他你能找到吗，他让我不用管……
哎，我这愁啊。这不是找个售后大爷吗？？？
沟通号明天上午安装。最后我和他说。老师，我理解你。你大过节的还在上班。可是你在这工作，你就要做你的工作，你的态度是在让人难以接受。我高高兴兴的买西门子的产品，大过节的，在你这里让人堵得上。我是看着西门子的牌子才买的，你们售后服务就这个样子吗。他问我他哪里不好了。哈哈，他还真有脸问。我说你说话的语气让人难以接受。我高高兴兴的给你打电话，挨你一顿凶，谁不堵，我是消费者，就不是上帝也不是该你欺负的。
挂了电话，我和我对象越想越堵，安装窗帘的说，你们投诉他。我们才想起还有这么一说。然后我们投诉电话打了。到现在也没有回访的……
这就是西门子的服务……
我不知道还该不该再信任这个牌子。
家电产品没有好的售后服务，后患无穷……
我现在就后悔买西门子的了。早知道买海尔的。哎……

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