国家规定：三包政策是一年，华硕承诺的保修2年？是否有效

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 09:11:05
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。
我的华硕笔记本从7月开始经历了4次换主板仍然是不能开机使用。我现在想要求华硕换货。华硕客服却说国家规定是一年。我的还有一个月就到保修期了。我想问下：我保修卡上是两年的保修服务。可否按照此承诺找华硕要求换电脑？

有效的,当然你必须有购机发票才行,要不是按照你机器的出厂日期开始质保的,同一个问题出现3次以上即可要求换机(最好保持机器无外伤).

有效的...带票德望从开票起算...没票从出厂日起

换机的话是按国家三包的条例走的，可能就无法换电脑了...

高于三包规定的按照ASUS的承诺，未尽事宜按照国家法律规定。你的机器的包换期按照三包规定的，我记得是修2次仍然不能正常使用可以要求换机的，你可以去试试，没有必要咬住2年的保修，2年的保修支持不了你的问题。