请掏宝达人指教退款事项，越详细越好。

我于9月16号在掏宝买了只TOMO Z8手机，它的标题就是大大的"冲皇冠【国际数码网】全新原装 MOTO Z8 二电二充1G卡"而且旺旺上也说好了，绝对原装。可是在我收货的时候已经是晚上7点多了。外面又黑。我大概看了下东西没少就签收了。拿回家才发现。这不仅不是原装，翻新得粗糙。还取消键失灵，按不出来。所谓的两块原装电池也是一块无法充进电的。放充电器上直接就给你电满的绿灯。放手机上一点电没。没法开机。仔细看手机，数据线插口，满是灰尘。打开SIM卡位置的金属全是斑点。按键部位明显的老化使用的刮痕。整机外壳粗糙啊。。

于是我联系他们要求更换，可是仔细看了下他们的差评，吓一跳。原来不是我一个人这样。还是四钻卖家。我赶紧要求退货。联系的MM一直说老板不在。我怕她拖时间。就直接去点了退款。简单的写了下描述，反正他标题和实际物品出入也太大了。还无法正常使用。点完后因为我从没碰到过这事。所以希望达人们说说怎么样能提高退款成功率。需要做哪些？
另外，磨了几天，卖家同意退款了。我应该把手机寄回去。可是这卖家出了名的难缠，寄之前我应该注意什么？

我是怕万一到时候卖家又出着花样说我寄回去的东西有问题什么的。。哎。

我想知道电子商务考研都需要复习什么，还有一些相关的具体事项。越详细越好。谢谢 小个子 如何打好篮球 请指教一下 越详细越好 我想知道代理rosebullet品牌的要求，需要的资金等相关事项，越详细越好，请知情者回答，谢谢 我是大一的学生，我想留学加拿大，我还不知道相关的一些事项，比如说签证和留学前景，资料越详细越好，谢 稀释浓酸要注意哪些事项（越具体越好) 程序并发执行和资源共享的关系？请高手指教！！我是菜鸟，越详细越好！ 线切割前景如何，请高手指教，越详细越好，谢谢 日产骊威有什么缺点，请各位大虾指教，越详细越好 linux下怎么安装XP？？高手请指教，越详细越好！ outlook请详细指教一下添加账户的步骤和需要注意的事项