和正智能马桶

兄弟你大概是跟和正同行吧，你恶意造谣，证明你的产品质量根本就不如和正产品，所以心里产生嫉妒、恨。等于是此地无银三百两。

现在智能马桶行业还没有一家零件.是通用的，都是各自研发设计开模，你怎么懂一半用的是箭牌的东西一半用的是VIVI的零件，你这是露马脚，自己打自己的脸。兄弟别人产品做的好，你要创新超越，请不要嫉妒。

让我来用我的亲身经历来说一下和正智能马桶及这个小公司的售后服务吧，谁买谁后悔。新房子2018年装修好，先是在网上看智能马桶，不放心，还是去了实体店买的，看着和正智能马桶的样式还不错，功能也跟其他大牌子的差不多，就选了一款，买了以后入住不到半年，马桶坏了，座圈不断升温，遥控器起不了作用，烫到根本坐不下去，每次上厕所都匆匆忙快结束，再过了几天，座圈估计被烧坏了，完全没有升温效果了，最恶心的一点出现了，那个小显示屏显示座圈温度不断升高，到达四十多度以后（当然，座圈完全是冰冷的）就开始“滴，滴，滴”的报警，大概2秒一声，永不停止，拿遥控器关闭电源都不行，要把插座都拔了，这个马桶是完全电动的，没有手动冲马桶的地方，没有通电就无法冲厕所，但是每次要拔插电源很麻烦，又怕把机子搞坏，就只好拿盆接了水去冲，感受特别差。就开始联系和正厂家售后，他们只通过微信来进行售后服务，我将马桶报警的视频拍了几十秒发过去，客服看了立马断定是座圈坏了，要换座圈，我的发票弄丢了，只有保修卡，百度下来，对应法规表示只要有发票或保修卡一种就能保修，但客服说只有保修卡不保修，换座圈要钱、师傅上门服务要钱，没办法，上厕所是生活必须，必须得换，就受胁迫交了这笔钱，收到座圈以后，我联系客服来维修，客服爱答不理的，他们在我们本地没有自己搞维修的师傅，就叫了本地一个搞智能马桶维修的师傅上门，结果师傅拆下座圈看了，只是传感器坏了，说完全没必要换马桶圈，我听了肯定生气，没必要换整个座圈，我干嘛花这么多钱啊，我就联系客服，客服说来维修的那个师傅不专业，不能判断他们产品是不是坏了（奇怪，客服好像很愿意师傅说他们产品质量不好？），而且客服不断的怼我，我就打了温州12315，奇怪的是不是消协联系我解决问题，是工商局？但结果就是，工商局可能有本地保护意识吧，说我没发票，微信聊天记录又愿意付这笔钱，是我没理，最NB的是，这个和正马桶厂家的负责人，打电话像是要跟我吵架，还说我们西南地区偏