UC知道售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 07:42:03
我不知道这个职位如何？对于这一职位未来发展方向是什么样的也就是可向哪方面发展了 还有对我现在学的软件开发有没有帮助 我的意思也不一定非软件开发不可 有一个相关有前途的职位肯定也会考虑的
大哥，我也非常想了解售前技术支持工程师是做什么的？我翻了上面的答案。也没有很深的理解。。。我现在的理解是：售前主要是搞好与客户的关系。。配合客户解决问题。。。我一个同学就是做的售前。。他说：售前第一，你必须得懂技术。第二，你必须有敏锐的洞察力。。第三：能喝酒。。
一、售前技术支持工程师主要工作内容如下：
1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施；
2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求；
3、负责产品推广及市场调研工作；
4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题；
5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；
6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；
7、完成领导交办其它的工作内容。
二、售前技术支持工程师岗位要求如下：
1、计算机或相关专业，本科以上学历；
2、2年以上技术支持工作经验；
3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力；
4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力；
5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；
6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先；
7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。
售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。
