淘宝退货纠纷的问题，懂的进

我是卖家，我卖了一台液晶显示器给宁波的一个人，他收到货后签收了，说屏幕碎了，要我负责，这有道理吗？

我需要承担什么责任？
因为他是已经签收了。快递公司已经不管了。

他申请退款了，我该怎么处理。我拒绝后淘宝会怎么处理？
大家帮我想想怎么说拒绝退款啊？

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