装修公司违反承诺不退还预订金,算不算诈骗?

按照规定来说,他肯定是违约了.
如果手上有协议的话,并且协议上有规定不满意可以退钱的话,你就可以把他们公司的具体地址记下来,给当地12315工商局反映.一般地话都可以勒令商家退你钱.
如果协议上没有规定退钱,那么,只能是要求他们从新设计,如果他们的材料有水分,那么你可以和他讲,施工期间,你要求自己请一个比较专业的人员对建筑材料进行核实.如果发现有以次充好问题的话,按消法规定可以双倍赔偿.发现虚报价格时,会向当地物价局举报.

这是欺诈行为，你可以起诉索赔的

不管是不是，你直接把他告上法院，起诉他违约，及拖延了自己的房屋装修等。

这种事情属于欺诈行为，设计师乱承诺业主，可以先找本公司设计部经理或设计总兼投诉设计师，但是一般情况下公司领导会找理由忽悠你，如果觉得不爽可以到当地仲裁委员会告他，装饰装修属于装饰协会管理，一般由当地仲裁委员会进行处理。解决不下来再考虑经过法院。
对于新问题：这个是装饰公司的一种手腕，变相的收取了设计费用。这种情况真的是要告他其实是比较难的，公司可以回答设计费是设计师本人愿意无偿的为你想方案及制作图纸。但是要方案不出错就必须上门量房（量出各房间详细尺寸）。上门量房又是另一种劳动付出，设计师不愿意再无偿劳动，所以收取一定费用。

我帮你分析：免费设计本来就是骗你的。天下有免费的午餐吗？设计就该收费，协议里面有不收设计费的条款吗？没有吧。说免费设计就是为了让你进陷阱。是否签约合作是自愿的，他没有权利控制你。定金你压根就当时不该付。