UC知道喀嚓鱼 服务怎么样
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 23:22:46
我订的单子一个月了都还没有收到,打电话到他们客服都是一个结果"我们会帮您查询",客服解决不了问题,一拖就是一个月,更郁闷的是他们除了客服电话和邮件以外就没有其他的联系方式了,所以一个月收不到相片,也没有地方可以投诉,所以我劝各位朋友们,大家不要相信喀嚓鱼啊!!!
我是5月8日下的订单
到现在也没收到……
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客户 2008/09/08 12:34 下午
我在你们网路洗照片已经过去很久了，5月初发的订单。
上次反映的没收到货时候
你们回复的 是英文信，很遗憾我的英文不好看不懂，
现在真的已经过了很长时间了，结果还是没有收到，
今天我再次确认了，没收到。
我知道你们是大企业，国际企业
可最少应该用中文跟你的中国客户联系吧。
我付了钱却收不到货，而且连回复都没有。
对你们的服务真的很失望。
当然我只是中国广大顾客中小小的一名，
你们可以选择不予理会
你知道，一个人不会在一个地方跌倒两次
而且我会提醒我所有的朋友。
--------------------------------------------------以下是他们的答复
日期: Fri, 12 Sep 2008 17:59:09 +0800 (CST)
主题: 至今没有收到照片 [事件: 080908-002421]
最近您曾向我们的在线支持中心请求个人帮助。下面概要列出您的请求和我们的答复。
如果您对此问题的解决不够满意，请回复本邮件。
谢谢您为我们提供这个机会为您服务。
主题
至今没有收到照片
讨论线索
答复 (Lynn) 2008/09/12 05:59 下午
感谢您就最近的订单发来电子邮件。
您在来信中说您到现在还未收到订购的物品，对此我们深表歉意。由于临近中秋假期等原因，您的订单可能会晚到几天，对此我们表示歉意！根据我们的记录，此刻您的订单可能正在运输途中。通常，大多数订单会在 10 个工作日送达。我们承认等待订单的时间相对比较长，但根据我们的经验，配送服务是值得信赖的，因此请耐心等待。我们会不断完善喀嚓鱼的服务，为您提供更加满意的服务和更丰富的产品。
我们再次就您对喀