DVD刻录机能读CD能刻DVD，但不能读取DVD盘子

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 18:38:03
说明：
操作系统=windows xp sp3
刻录机=BENQ DW2010
DVD-R和DVD+R都读不出来，但把DVD盘子放到另外一个光驱，能正常读出。
初步判断为硬件原因，可能是光头老化或有脏物，但因在保修期内，不敢拆开，那种VCD或DVD机清洁盘怕搞坏机子，不敢用。因此希望各位的回答是建立在不拆开刻录机的基础上，对症下药！
我尝试过的办法：
1.把刻录机连上别人的主机，其操作系统为xp sp2，不行。
2.把刻录机设为主，用一根IDE数据线单连刻录机，不行。
3.把所有刻录软件和虚拟光驱全部都卸载，不行。
4.把刻录机的CD刻录功能启用，不行。
5.到设备管理器里，把主要IDE通道和光驱全部下载，重启后，还是不行。
现在我想送厂返修，可是我的刻录机是在淘宝上买的，那我应该怎么做啊？
一般返修要多久啊？我把刻录机寄过去一个多星期了，怎么还没有回音啊？

打4008880666，问一下离你最近的明基服务网点，你有发票吧？记得带上。

返修的话，一般要一两个星期，不放心的话，打电话问一下好了！

可能是这个原因：因为读取CD，DVD还有刻录DVD时候，激光的波长是不一样的，功率也不一样。有可能是控制读取DVD的激光控制器出现了问题，无法发射读取DVD盘片的激光，导致无法读取DVD的盘片

如果DVD自己刻出来的DVD碟 它自己都读不出来，其它机却能读，那可以肯定是你的DVD刻录机的硬件故障了，没必要去研究了，因为还有保修，而且一般人的技术是修不了的！
如果最三个月内购买的，可以包换的，不需等待！
一般DVD刻录机也没什么好设置的，我是做电脑维修 销售的，这样的问题也遇到过，都只能返修，必需更换里面的配件，随此这外别无它法。

你既然知道是硬件的问题，既然还知道在保修期内，那你为什么不去送修！

同意wgf1357。
这种情况少见