谁能帮忙设计一个访问调查企业电子商务应用情况的调查问卷?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/11 07:18:30

我来试试看:

你要知道,通过这次调查你必须了解到什么问题!
假设说你要了解的是企业电子商务在企业所有销售渠道中所占的比例,
你可以问诸如:您购买企业产品所选择的方法是什么?答案有:A..B...(填你们的销售方法)

如果你要知道顾客对你们电子商务工作的评价,你可以直接问:你觉得我们网络销售还应该注意哪些方面?
或者问你对我们的售后服务的印象如何?等等

关键在于你要了解到什么,建议选择试的提问只占总问题的30%因为选择试的问题答案都是你提前制定的!无论是哪个都太死.无法与顾客沟通,难以让顾客说清楚.简答试的比较好,不过要注意提问方式,尽量挑顾客最关心的比如说价格,质量之类的,因为简答的那种由于文字过多可能会让顾客产生厌倦