北京哪个大学有中小型企业管理短期培训?

现代企业培训全程模式创新与流程管理及经典案例解析实务全书

第一篇 企业培训体系的建立
第一章 导入现代化的培训理念
第二章 打造自已的培训组织
第三章 建设良好的培训文化
第四章 建立合理的培训制度
第五章 建立先进的培训体系

第二篇 培训流程的管理
第一章 培训需求的分析
第二章 培训计划的制订
第三章 培训成本的控制
第四章 培训实施与监控
第五章 培训效果的评估

第三篇 企业文化培训建设
第一章 解剖企业文化
第二章 企业文化在中国
第三章 企业文化的模型
第四章 企业文化塑造实际操作方法与流程
第五章 企业文化观念的提炼及创新
第六章 企业文化基石
第七章 企业文化对外传播

第四篇 创建学习型企业
第一章 学习型组织的初步——组织学习
第二章 学习型组织的领导——角色转换
第三章 学习型组织支架——知识管理系统
第四章 学习型组织凝聚力——共同愿景
第五章 学习型组织文化——开放式企业文化
第六章 学习型组织发展策略——未来情景企划
第七章 学习型组织创新源泉——系统思考
第八章 学习型组织学习行动计划
第九章 学习型组织系统评价体系

第五篇 员工职业素养培训
第一章 关于职业意识
第二章 良性的自我暗示——提高成就欲
第三章 追求卓越
第四章 培养真正的责任感
第五章 战胜自已提高挫折承受力
第六章 塑造诚实形象
第七章 工作必需：树团队精神

第六篇 员工职业礼仪培训
第一章 关于职业礼仪
第二章 仪表礼仪
第三章 仪态礼仪
第四章 谈话礼仪
第五章 名片礼仪
第六章 介绍礼仪
第七章 座次礼仪
第八章 拜访与接待客户礼仪
第九章 就餐礼仪
第十章 电话礼仪

第七篇 员工职业能