DELL不值得信赖，问题太多

呵呵 我是做DELL的销售,不要跟客服客气,因为他们解决不了任何问题,只是安抚你.
他让你等待说会帮你解决,你就问他的分机,让他报服务编号,下次还找他,而且口气一定要凶,他们很怕投诉,因为这个是和他们工资挂钩的.我为客户解决问题打800电话都是这样做的,很好用

您好：
以下方法供您参考：
您可以到官方网站去查询和咨询，这里内容很多，一定由您需要的。您也可以打里面客服电话。
戴尔官方网址：
http://www.dell.com.cn/

这个问题在你报出快速服务编号的时候可能就决定了，如果你买了3年保全服务，那客服肯定会告诉你可以更换新的屏幕，如果没有购买，只好自己花钱换屏幕了，当然，屏幕不是那么影响视觉的话就那么忍受了。

纳闷你们遇到的问题，我的DELL笔记本出点问题，也不是什么大毛病，我也没说要上门服务，第二天下午人家工程师就到家了……………………

遇到这样的问题很头疼，建议：
1.找他们的服务经理解决，
2.打他们的总部投诉电话解决，或者他们的官方网站投诉，
3.以上不能解决，他们完了打咱们的12315投诉，最好在当天打！！！
支持你！

我正想买一台戴尔的 笔记本 怎么叫你这么一说我都不敢 买了

个人认为打关怀部的电话是徒劳
他们总是跟你说：“我们会尽快给你处理，2天之内给你答复。”
我都能背了
直接去打去消费者协会告他们
要求赔偿！