强烈要求支付宝道歉并解禁,有没有类似的冤案

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 19:02:21
我的帐户被限制收款了,并且客服的意思是我已经涉嫌套现,很快就要被打入黑名单。今天上午和支付宝的客服咨询了一个小时,甚至吵起来了,但对方支支吾吾都没有说出个所以然来,最可气的是对方一口咬定我套现(看清楚不是涉嫌套现,而是套现,但我并没有),我问是什么原因或者什么操作不合适导致支付宝会有这种认定,她说这是内部规则不能透露,我说那我有什么办法能让支付宝对我消除这种怀疑呢,毕竟,法律都是透明的,现在只是你说我套现了,我总要知道我违反了什么。问了好久,想法设法的问都没有问出来,那人甚至说因为你对我的服务不满意,所以我不能再回答你的问题,我会转给另一个客服。后来转给另外一个人,说需要提供发货方的进货凭证、物流凭证、送货凭证、发票等,还有淘宝旺旺的聊天记录。我说这些凭证是只要提供一些就可以了呢,还是必须都提供,对方说都提供,我说那可能有问题,因为基本都是我给对方打款后对方自己的面包车送来,所以物流凭证可能没有,而且我基本不用淘宝旺旺,电话或者QQ,而这些记录对于支付宝而言都是无效凭证。谁知道我刚说完客服马上咬定我就是在帮对方套现,我气了,说你根据什么判断我是在套现,我有两个信用卡,每月按时用按时还,我房贷还款都没有晚过,我的信用卡都是白金卡,就是因为在银行有良好的记录,怎么在你这我好像就莫名其妙的犯罪了呢,而且我已经马上要进黑名单了,我自己还不知道为什么,我还需要所有和我打交道的商家为我提供证明,这合理吗,难道商家不会因此怀疑我的信用吗。谁知道那个客服马上说,你确实套现,两个信用卡,很显而易见的嘛,我气得晕死,难道我两个信用卡就证明我是套现的吗,如果我十个我是不是就变成了诈骗犯,我让对方完完整整把她说的话重复一遍她却死活不说了,我也被气死了。真没有想到,我这么敬重的马云,这么敬重的阿里巴巴、支付宝,却有这样的客服,却有这样的流程。
强烈要求支付宝查2008年9月24日10点50左右接我电话的客服晓春和工号2546的客服向我道歉,强烈要求支付宝重新开通我和卖家的收款功能,并郑重向我道歉。

哥们 以后还是少在支付宝之类的第三方支付平台用信用卡 很容易给他们的工作人员造成一些错觉 类似你在套现什么的 毕竟套现不是什么正当行为 他们也要尽量避免套现的发生 我估计现在他们对套现的检测机制不太完善吧 因此他们的原则就是“宁可错杀一百 不可放过一个” 毕竟 如果出现了套现的事 会对支付宝等带来很多负面影响吧 节哀 可能的话还是改用银行卡吧 就不会有那么多的事了
当然这个事也不能这么轻易放弃的 去支付宝的社区发贴投诉吧 比在这里有用 谢谢

如果你真没有那样做的话,一定要通过法律途径去讨个说法,以免将来的客户再因为这样的事而没地方说理了