连通PUK码忘记去营业厅解锁需要带哪些证件?不去的话还有什么办法?打电话能解吗?

如果知道自己的手机密码（就是查话费打清单的那个密码）
打人工台就可以解的
他会告诉你详细步骤，不需要去营业厅的

登陆移动的官网，http://www.js.chinamobile.com/ 这个就是江苏的，JS就是江苏缩写，输入手机号码以及手机密码就可以登陆，有个一个选项就是PUK码查询。