重庆移动乱收费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 10:03:09
2008年9月22日，我在外地，重庆手机突然停机，被告之欠费500多，原因：21日上网费用423，我手机上网5元包月的，而且很少用！21日根本就没有用（包括通话，在外地我用的外地手机）。请问费用怎么来的？？？电话重庆10086，MM告知我确有消费。请问重庆移动的管理人员，这样就可以糊弄消费者吗？请问谁还敢用你重庆移动，以至中国移动我还敢用吗？冤枉的滋味你受过吗？我手机号码13983876618，望重庆移动的用户小心啦！

首先，上网的时间、时段和时长，总共上了多少次，流量总共多少，都是有记录的，但运营商绝大多数情况下不会提供这么详细记录。
先打印详单，查一下有没有网上的定制包月业务，或者拨打10086，问一下这423的费用构成，是不是都是流量费。然后在调查下所谓的上网时间内，有没有拨打或接听电话的记录，因为大多数手机不支持通话中上网的，如果这两项时间有重叠，那肯定是存在问题的。
再次可以将这件事进行投诉直接拨打10086要求转接值班经理，或直接询问市分公司的总经理热线。

你没去查下详单吗？是不是你上网订制了一些业务什么的，那些收费可是很贵的哦！

你的问题解决了没有？我也遇到了！呜呜！没良心的移动

不会有这么大的差错吧