UC知道奥运期间，通过申通发货到USA，隐型眼镜被海关扣下，责任归谁？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 08:05:56
我在奥运期间，发了个包裹到USA。通过申通发的DHL。衣服什么的，还有个隐形眼镜，由于就在发货的前一天我还是用申通收的液体货物，所以我不知道隐形眼睛不能发出去。申通收了钱帮我发货。几天后我问货物情况，他们告诉我由于内有违禁品，货物被海关扣押了。~
我汗~~
后来说帮我找关系去疏通下，2天后电话给我说，眼镜给我拿回来，其他的货物再打包给我发出去。
又过了好几天，我再次问情况，他们说东西没弄出来！还在海关！眼镜没弄出来就算了，其余东西也没发出去！
发货前申通没交代奥运期间不能发液体（并且我前一天还用申通收了液体啊），他们转DHL也没给我检查货物。就这样导致货物被扣。
现在我都不知道怎么办了~~~现在这个责任要怎么划分啊？
申通的解释是由于我经常用申通发货，应该知道液体是违禁品，不能发，但是我还是发了，所以我也有责任。
然后就是他们也没提醒我要保价。
我不知道快递公司是不是有责任解释清楚，或者提醒顾客。
我汗~~
后来说帮我找关系去疏通下，2天后电话给我说，眼镜给我拿回来，其他的货物再打包给我发出去。
又过了好几天，我再次问情况，他们说东西没弄出来！还在海关！眼镜没弄出来就算了，其余东西也没发出去！
发货前申通没交代奥运期间不能发液体（并且我前一天还用申通收了液体啊），他们转DHL也没给我检查货物。就这样导致货物被扣。
现在我都不知道怎么办了~~~现在这个责任要怎么划分啊？
申通的解释是由于我经常用申通发货，应该知道液体是违禁品，不能发，但是我还是发了，所以我也有责任。
然后就是他们也没提醒我要保价。
我不知道快递公司是不是有责任解释清楚，或者提醒顾客。
按理来说DHL就算是检查到是违禁品，也应该的退回的，什么货物可以走申通应该很清楚，他们出货之前要先确认这个货物能不能出，有些货物不确定能不能走也可以拿去冲一下，如果检查了不能出的话也是退回，因为你是在申通出货，所以你直接找申通，他们要怎样处理是他们的事情，但是中国在这方面的法制还不是很健全，货物丢失很难按原价值赔偿，如果你之前有买货物保险的话可以找保险公司赔偿，一般高价值的货物都会买货物保险的，大概千分之二，1000RMB价值的费用是2RMB，也不是很高，隐形眼镜我们公司也走过很多，都没出问题，只是价格相对普通货物会高一点。 祝你好运！！！！！！！！！