急!!关于当当网购物

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 08:53:12
我在当当网上买了些书，用工商银行网上支付了钱，后来我发现订单的地址写错！所以我就按了“取消订单”的按钮，当时订单状态是“等待审核”的,我取消订单后，订单状态变成“取消”！请问我已经付了的钱是否能退还到我的银行卡里呢？具体要多长时间呢？需要我做什么吗?请各位详细回答下..谢谢
我查了银行卡,钱已经扣了,并没有退回

我来回答你吧，因为我以前也出现过这个情况．因为网上支付了，钱已经被银行扣了，所以取消订单后，当当网知道了但是银行还不知道．这个情况应该这么解决：首先联系当当网的客服，客服热线：400-711-6699,010-51236699. 然后把你的订单号什么的具体情况告诉客服，然后客服会给你处理．但是退回来的钱可能没那么快被退回来，因为需要银行把钱退给当当，然后当当再退到你的帐户里．上次退给我的时间需要1周多，不过倒不用担心不给你

这个需要直接拨打客服电话，让当当商家帮你“全额退还”，商家后台点了全额退还之后你的钱才会回来。

您查查您的银行卡就知道啦

退回是需要时间的，你要取消后过点时间再查三