淘宝,我已经确认收货付款,但是出问题了,如何退款?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 13:00:52
详细:
本月15号,我在淘宝上买了个纽曼录音笔RV
21号,收到货,用了用,很不错,于是,我确认放款
但是,3天以后,录音笔就死机了,没反应,连连上电脑都不显示盘符了
联系卖家,卖家给了我个修复软件,但是,无法修复。
于是,我申请退货。卖家喊我去点击退货申请,可是,我已经放款了,哪还有退货按钮啊!

请问,接下来我应该如何执行?
假如我和卖家协商,我将录音笔邮寄给他,他再把钱打我,要是我邮寄给了他他不认怎么办?
请多多建议,拜上了。

确认了就不可以退了,只能投诉他,在你交易状态的后面!
建议楼主不要采取线下交易的方式很不安全,也不保险.
我有个好的方法,就是你把这件商品放在淘宝上卖,叫之前的卖家买下就安全了!切记:线下交易不安全

千万别先寄给他,什么时候他退款了再寄给他,他要是拒绝的话,就给他差评,或者去淘宝投诉他。我个人认为给差评比较好,这样让别人也看到这件事,就不敢买他东西了,他们都怕这个的。

还是好好的同卖家协商,还有就是看看卖家关于售后服务的承诺,千万别跟卖家发脾气,一般卖家都是可以协商的,祝你好运。

对,线下交易是不受淘宝保护的,就算你寄给他了,他不认你也没办法
最好让他拍下你再退货,如果他不肯,你再投诉,但投诉也是有时间限制的一定要在期限内淘宝才接受哦,还有你和卖家的聊天记录最好都保存一个,好做证据!
具体的步骤不懂的你可以打淘宝客服问问怎么处理