宾馆早餐是自助餐,不允许带离餐厅.但有些客人不自觉,将煮鸡蛋悄悄带离餐厅.情况严重.怎样防止这个现象?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 17:44:00
拿走鸡蛋的人往往是长住客人,如果服务人员看到了, 又没办法揭穿这些客人.如果早餐没有煮鸡蛋,那么用什么理由来解释?

既然是客人用餐就不应该阻止客人的这种情况发生,毕竟人家是消费者,而且宾馆的早餐都应该是免费的。
如果你们想避免这样的情况,可以在餐厅较明显的位置告知客人,自助早餐,谢绝外带的提示,一般爱面子的人就不会带走了。
但是这样的告示也好,口头的劝告也罢都是属于违反消费者权益的,因为客人是消费者,花过钱的,而且也没有规定让他们吃多少,除非按人头把早点分份,假如真这样的话,其他成本也必然会上去。而且小心人家投诉消费者协会。
总之,服务行业就是让客人满意的行业,出现这样那样的问题就要积极的去应对让客人满意,而不是想办法违背客人的意愿!

同意3搂的说法,顾客就是消费者,更何况是长住顾客呢。是带走几十个么,如果不是的话也不会有多少钱吧。
多放一点温馨的特人情味的告示吧,不要说的特生硬的那种,这样一般人会将心比心的,就不好意思拿走了。反正我是不会。
长住顾客可是带来利润的,干嘛这么小气呢~~

鸡蛋皮弄的湿一点,面巾纸给的少点

找个服务员派发鸡蛋就好啦

睁一只眼闭一只眼

这是开饭店不可避免的事情 会反复出现
那个饭店也杜绝不了。。