关于华硕x81笔记本音频插孔的问题

刚买1个月的机器，昨天听歌的时候，发现耳机插头插进去时歌曲只剩下背景音乐没唱歌声了，必须稍稍拔出来一点才能正常。我问客服，客服说是系统问题，让我重装系统，我想问问，这到底是系统问题还是硬件问题？本人新手，清详细说明，谢谢！（我买了以后曾重装过系统，不过装的非常顺利) qq:123321261

关于电脑音频插孔的问题 关于前置音频插孔的问题 有关华硕主板前后音频插孔的问题 关于电脑音频插孔 我的笔记本上只有话筒和耳机插孔，怎么把音频输出呢？ 关于华硕笔记本的问题 关于华硕笔记本的若干问题! 关于华硕笔记本的几个问题？ 关于华硕笔记本的问题~ 请问关于华硕的笔记本。