为什么我拨打10086输入初始密码时总说输入错误？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 22:58:07
我想改手机卡密码，根据10086的提示后，我输入了原始密码，总回答是密码错误，但这之前我从没改过密码，这是怎么回事？是不是非得到营业厅去索要密码才可以呢？谢谢大家了！

初始密码不能是000000，123456，如是则不 能用手机改和输入

您好，若您是北京移动动感地带/神州行客户，可以登录北京移动网站（ www.bj.10086.cn ），在右上角搜索栏中输入“客服密码业务”，或点击：网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务，输入90天内经常通话的3个手机号码/固定电话，并按提示操作即可重置客户服务密码（请参考）。每月最后一天19点后不能办理。请您参考，谢谢！