我是sony的笔记本电脑.因为卡巴斯基把<windows root>\system32\hal.dll当成病毒给杀了.

重装之后又会出点问题 你去这http://zhidao.baidu.com/question/70549116.html?si=1看一下

你自己试了没有，一般不会出现这种情况的，你只要将操作系统盘放入电脑中它就会自动播放。如果还不行，你就买一张电脑迷的光盘，放入里面，copy一个d版安装，再用正版安装。

如果你不是专业人士,那就送电脑城去装,就你买电脑的地方,不要钱的,他们装的才放心!

卡巴斯基很烂，最好不要用，我花100多块钱买了个正版，装上后竟然和office2003冲突，弄得我打好的文档都保存不了。