淘宝~退款咨询~！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 23:51:53
~！我在淘宝上买了个MP4现在不想要了，就把东西退还给卖家了，卖家也受到货了，我申请了退款~！不过卖家不同意，理由是我发给他的MP4有损坏了~！说问我怎么处理（很明显是要减少退款金额） 。 本人不同意他的意见，就发邮件给淘宝处理~不过给我的答复是要我和卖家在协商~！现在钱还在支付宝公司里。我想问问，接下来改怎么办？

这个要有证据的,你查看一下你和卖家的聊天内容,有没有多少天包换,然后东西是不是有真的损坏,这个证据越多越好,然后交给淘宝处理!

继续向淘宝投诉卖家．

也只能协商了，没办法啊