电脑频繁死机，求解决办法

我的电脑刚用了一年不到，最近几天用时不停的死机。到没有什么时间规律，但是我总觉得和速度有关。
（我不太懂电脑的结构，所以请各位大人帮我分析下是不是只是系统出问题了，还是及其出问题了）
平常我只开网页和音乐播放器（千千静听）还有QQ一类小件时一般一天也不会死机，但是一旦赶上了系统添删软件一类的，或者开了迅雷（我一般同时下载20个文件，但一般因为资源问题速度不大，最多也就是90KB左右），又或是最近更加严重的暴风影音，基本上打开一个文件后就立刻死机。
还有一个问题是这两天开始，右键复制文件一类的（不是文字），到指定地方粘贴时，粘贴这个键是黑的，说明可以用，但是摁了很多遍就是粘不上。
对于死机我本来想切换用户试试，但一摁切换用户，出来的对话框显示是空白。也就是怎样都无法切换，各位大人可知是什么原因？莫非也和速度有关？
我尝试过还原系统，联系了保修的人也说还原就可以了，但是我电脑是方正的，当时做好系统后，还原点只有那时，也就是如果我启动那个还原点的平台的话（这里只是先切换到最初平台并没有还原），电脑里所有后安装的系统、软件以及文件都没了。是不是如果我把系统还原到那最初时间，所有数据也会消失？
所以想问问有没有能利用软件什么的修复以上问题的，有没有不用重装系统的？因为我怕一些文件流失。而且问一下如果重装了，是要整个电脑格式化，还是只重装C盘？
还请各位大人帮帮忙，我会追加分的谢谢!
那个，我用金山杀过，没有毒。也用过超级兔子，但是不管用，反而死机更加频繁。一些自动启动的我也关了很多，但即使能关得都关了，一开暴风一定会死机的。
有没有什么软件可以修复的？
各位大人确定这是系统问题么？如果是有灰尘的话重装是没用的吧？有哪位能顺便提供个备份系统的软件（因为方正电脑无随时还原系统）我就把分给他了。谢谢。

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