别人送了我部手机，上面全是英文，也换不了语言，插上电脑也识别不了，有什么办法吗？

去专业手机店刷机,刷成中文的,一会就可以拿了

啥牌子？去找该牌子的官方网站下载驱动，然后找个亚太版本的软件刷新一下（如果是智能手机，普通手机我没试过）

是不是要升级？

这个需要重新刷取手机的操作系统，如果这部手机是国外行货的话，你去该品牌的国内售后服务中心问问，一般情况是要有中国国内的入网许可它才给免费做升级，但愿也有国外行货的例外吧。它如果不给做升级服务的话，你可以自己到“八神智能”上看刷机教程。但愿这些会对你有所帮助。

就那么几个单词和常用功能嘛，背诵一下吧，权当学习呢。