宽带连接无法使用

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 15:58:59
我大伯家的网络连不上,一开始是错误代号691、然后变成错误代号691、619、629都有,给网通公司打过电话,用户名和密码正确,也重新新建过宽带连接,Ping通,也修复过本地连接,换过猫,就是不行,应该怎么办?

宽带错误的提示代码:
1、 错误代码718、619、691:属于帐号密码问题。
A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入。
B、 帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。
C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决。
D、帐号被偷:与互联网项目部进行联系解决。
2、 错误代码676:属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆。
3、错误代码720:属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确(万州铁通为0/35)或者需要重新启动电脑。
4、错误769: 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫的用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可。
5、错误678:一般MODEM指示灯不正常,猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime),参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常,那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现。
691:
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,你的ISP故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(),致电供应商询问。
619:
问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP 服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

629、31好像没有这个错误号 不能给你回答

这样的问题我经常出现,你只要判断你的密码帐号无问题的话直接联系ISP运营商吧!另外还有种情况会这样 如果你不是正确断开连接 马上又进行拨号也会出现691的错误
=一会再拨号,或者打10000叫电信把你IP释放下