询问老买家关于淘宝的退货流程!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 15:51:58
我在淘宝上网拍了个东西··但是不满意想退回去,已经申请退款了··
退款的状态是:退款协议等待卖家确认中··
这个状态我应该不可以把东西寄回给卖家吧?还是不是要先等卖家确认我的退款协议我才可以发货再填写发货单号?因为对方还没有确认我的退货的协议,所以我不敢马上发出去,而卖家现在却一定要我先把东西发还给他才行,要不他一按确认钱就直接到我账户了,所以要我先寄,是这样走的吗?

如果是申请退款,先跟卖家沟通,双方达成共识后,把东西给寄回去(邮费自理)记住要保留邮寄的凭证,以免卖方收货后不承认.然后由买方发起申请退款,然后等待卖家同意退款即可.

如果是换货,同样和卖家沟通后,把已买到的物品寄还给卖家(邮费自理)同时要求卖家延长收货的确认时间..如果不延长确认时间,等设定的时间过完后..淘宝会自动付款给卖家..

如果你要换的物品和邮费加起来等于已经付的金额,那就等卖家再寄给你,你收到后再确认就可以.

如果大于的话,就再拍一件东西补差价.

如果要换的物品和邮费加起来仍少于已经付的钱..则申请部分退款..但要注意要等收到物品后再申请,因为申请部分退款后,就相当于默认把另一部分钱付给卖家.

希望对你有帮助!

卖家是对的,要你先发货,那里要你先填快递单号的。他收到东西后给你确认。和你买东西一样。