N72电话本不能按字母搜索了

再恢复出厂设置试试，我也不知道

1.先把手机软格了，输入 *#7370# 即可待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件。

2.待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。

3.3+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。
硬格操作方法：（先关机）
需要两只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现 Formatting.... 才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不会出现 Formatting.... 字样，要看到设置时间才可以松手）

格机时电池的电量要比较充足。如果格机格到一半没电了，后果就可能就需要返厂了。