如何改变客户因以往不好的经验而不再相信同类产品

问题很简单，这还算好啃的。

一、收集客户资料
分四步
第一步:
发展内线，抓住客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人。他们永远是掌握内部资料最多的人。
第二步：
全面了解客户的个人资料,包括爱好和兴趣，家庭情况，喜欢的运动和饮食习惯，行程以及一切的一切都要掌握。
第三步：
对客户的组织结构进行分析，从客户的级别，职能以及采购中扮演的角色，将与采购相关的角色全都挑出来。
第四步：
最关键的，分析销售机会，我们的产品能赢吗？值得赢吗？等等

你先做好这一步，后面的再来问我吧。

非常简单啊 找他们手下或者上级 绕过这个死板的人 不就可以了

即使这个人大权在握 但是 他不会是一个人吧 即使没有手下 可以吹风 也至少还有老婆 或者女朋友 曲线救国 球就踢进去了

产品和服务应该是结合在一起的。
你想卖出你的产品首先要客户认可你的服务，你所谓的营销只是免费试用，但是客户的试用成本并不只是钱而已，还有时间。培训成本等等问题，你要是把客户的运作成本搞清楚，然后展示你们的产品能保证提高效率，客户自然就会认可你们的产品和服务。

1、如果属耐用品，就寻找客户公司的次重量级人物，给回扣或者满足其特殊需求，让其去说服决策者；
2、如果属快速消费品，就成本价合作，并给予足够其信任的合同保证，如品质问题加倍赔偿等；
3、想办法使你公司其它的大客户，让其出面推荐。
以上三种，请择一二即可。

这个问题我遇到的太多，总之就是把自己产品与他用过的产品的优势说出来，就是性价比!不过上面也说得很对，的却让客户认可你也很重要！客户认可你后才能认可你的产品！

你要能接触到客户公司不通层次的人，如使用者、决策者、管理者、财务等等，帮助他们分清利弊，设计解决方案，以诚相待多为客户着想，自然能赢得此单！