摩托罗拉手机问题投诉（V3ie）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 07:39:57
我去年十月一日买了一部摩托罗拉V3ie手机，到今年8月份的时候手机突然没有震动，而且手机信号不好，经常收不到来电，由于工作的原因一直没有时间去修理，直到今年9月28日才拿到江苏昆山维修点去修理，客服人员将手机打开，说是里面的电子配件受潮，不再保修范围，所以不给保修，我当时就和他们工作人员交涉，我使用手机一直都很小心，从没有沾水，也没有被雨淋过，怎么就手机受潮了呢？除非你们的手机本身就出现问题，工作人员讲他们只注重结果，不重视你使用的过程，反正手机受潮不给保修，这种情况下再交涉也没有太大的意义，我就请他们开了证明我就将手机拿走了。
我本人一直以来都是摩托罗拉的使用者，从刚开始用手机摩托罗拉的E365到现在的V3ie，不过这次事情让我改变了对摩托罗拉的看法，我想我以后不会再用摩托的产品，劝有和我有类似状况的兄弟姐妹们以后买摩托的产品一定要慎重。

....我的V3刚出不久的时候就买了.用到现在...排线断过两次..

LS 你说这样的话才是素质低 !!!

手机过程是你本人在使用,很有可能在下雨或者低温的时候,手机受潮.

因为现在的电子厂品没有一款是防水防潮的.手机3包也写的很清楚:进水,受潮,外修,都不属于保修范围.

不能因为你这一例,就打死一片.支持MOTO的还是大有人在的.

如果每款每个品牌的手机都能向消费者.保证质量好,不进水,不受潮...等等..

那么就不需要国家手机3包法了.也不需要15天有质量问题包退包换了.

抱怨不是解决的办法.如果你对这个KF点的鉴定结果不满意的话,建议你咨询12315.或者去其他KF中心鉴定!

这才是最好的解决办法.

我今年10.1买的,确实信号有些弱,同样环境下我的大C就比它好

MOTO的就这样我的L6G用了10个月就废了没法修！ 用诺基亚的吧、受潮？
草 借口！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

客服人员的低素质 把MOTO的名都臭了

我感觉受潮的原因也有可能是汗水太多了，手机容易受潮，我的V3IE都是很明显的。
客服人员不给修理的原因也是人太懒了。现在很多人都是这样的。这样会对摩托罗拉的销售很不好。