笔记本退货问题????
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 07:42:11
机器没有质量问题。就是一个坏点!还有我到惠普检测站检测,他们一看机器就一坏点不说正常不给检测,发票过天才给开出来!他们的原因是工商部门放十月一长假!
根据国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见下)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
1 笔记本微型机
在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机。
2 手持式个人信息处理设备
在产品使用说明规定状态下,经维护不能正常启动,死机,显示屏白斑、花斑。
3 显示器
正常加电,电源指示灯亮后无显示图像。
显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂。
显示器图像亮度不可调。
显示器图像缺色。
显示屏白斑、花斑。
一般来说,不是硬件有明显的质量问题,是不能退货的。根据你说的情况,应该是买了样机,因为一般做系统,是要当着你的面拆箱后再做系统的。但要退的话你没有证据,所以最好的办法是找到他们负责人,吧情况说明,要求换机(退是不大可能),如果不能满足你,那可以联系媒体什么的曝下光,以让JS不暴露。
样机一般要比新机便宜500~1000元,所谓吃一堑,长一智。以后买东西时,先要做个全面了解再下手,或者看好后来百度问下哦
退货恐怕不行啦 只能换
你只要拿上你的发票 去找他让他给换 就可以如果不换的话 拿你就可以告他 这个你是有理的
找消费者协会解决吧.
所有电子产品如果有质量问题都实现三包的:三天包退,七天包换,你的估计用正常渠道是退不了的了。如果你的笔记本型号属于检测的不合格型号之列,而现在公司没有退货承诺,那么只有找消费者协会进行解决,联合所有购买不合格产品的消费者对公司进行起诉,相信会得到解决的。
3911晕。。。。这个型号货很杂,非常有可能被骗。。。
并且这个型号经常出问题。
有国际标准,一个屏幕可以有两个坏点,如果你的坏点不多于两个,就不能成为退货理由,销售商不会受理的。