这个钱到底该谁来付?????

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 04:55:01
我是在澳门读书的一名学生,我们寝室决定合钱买一台冰箱,因为嫌澳门的冰箱太贵,所以决定到珠海买,我们看了好多家电商城,最终决定在珠海拱北泰锋电器买一台康佳冰箱,结果他们把冰箱送来以后发现冷藏室不制冷,也就是说他们送了一台本身质量就有问题的冰箱给我们,我们去找泰锋,他们说可以换,但是因为澳门有关卡,他们过不来,要我们自己把冰箱运到珠海再换。但是澳门的人工费是很贵的,如果要把冰箱运到珠海再运回来,来回至少要400块。我们觉得我们是消费者,是完全无责的受害者,因为我们拿到冰箱时冰箱就已经是坏的了,所以我们没有理由要付这个运费,我们要求泰锋电器承担这个运费,但是他们的经理死活不肯,说他们的服务面只限于中国内地,对于特别行政区之类的不是他们负责的地方,而且国家三包条例没有规定商家卖出的产品不合格在退换时还要商家承担非负责区域的运费的,因此坚决不愿意承担运费。但是我们消费者也无责啊,为什么又要我们不明不白的多花掉400多的运费?????就因为他们给我们送来了一台必然会多花掉我们400多块钱的次品???????

我想问一问,这个运费到底该谁来付啊?????????
我和商家磋商时真的是很谦和很谦和了,我也说了,他们送来的货品不合格,在我们学校已经形成了非常不良好的印象,如果你这次处理果断,重塑形象是非常重要的。经理说非常理解我们的难处,但他们商家只是将厂家的产品转让到顾客手中的一个途径,货品不合格不是他们的责任,是厂家质检不严,而且他们也不应该为不该他们负责的区域负责。你们说这种说法有道理吗?????
他们这是不是在钻法律漏洞?????
要是他们愿意付一半也好啊,但是他们就是一份都不愿意付,你们说说该怎么办?????

既然是这样,那只能认倒霉了,只能说这个商家不怎么样。
要你去投诉 去维权根本不现实,浪费不起时间, 你倒霉。哎。

这个应该是上门服务,应该是他们给。你们在买的时候有没有说是澳门的呢?这个可能也有关系,

你可以打12315去咨询,甚至可以投诉。。我是内地的就成功过。祝你好运