UC知道苏宁公然欺骗消费者!对消费者的服务承诺如同放屁!!!
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 19:52:40
去年七月中旬,我在广州花都的苏宁店买了一台JVC牌的硬盘摄像机.型号为GZ-MG157AC,这是苏宁的包销机型,当初他们的销售人员再三承诺说,售后服务可以找他们,由他们代为送修.可就在今年9月,这台机器录制出现了问题,经常出现记录失败.当我们找以广州花都的苏宁店的销售员和店长时,他们说过了保修期就拒绝帮我送修.可谁说的售后服务只指保修期内的服务呢???这不是明目张胆的欺骗是什么啊???打4008365365投诉他们也没有用,根本得不到解决,我想向广大网友寻求解决办法!对于象苏宁这样公然欺骗消费者的欺诈行为,我们应该如何做才能维护合法的权益呢???
是的。一般的电子产品的售后保修服务大多数是指在保修期内的。
现在的主要问题不应该是苏宁怎么样的问题，而是你的JVC怎么办的问题。
一般虽然过了保修期，你可以打电话给JVC的售后服务部咨询问题的原因，如果未硬件问题一般都可以得到解答，从而解决问题。
记住以后买电子产品不要相信任何的商家保修承诺，一是他们没有能力为你保此修，二是如果送修，只是多了一个环节而已，对自己并没有什么好处。出了问题你直接到厂家的客服部是最好的选择。
记录失败的原因很多，你恢复一下出厂设置，再格式化一下存储器试试。一般都能解决问题。
是的。一般的电子产品的售后保修服务大多数是指在保修期内的。