有关车子保险理赔的事

因为双方事故保险公司赔偿的依据是交警的责任认定
根据车主在事故中应该承担的责任来赔偿，按照你说的情况 应该是没有报交警部门，像你这样涉及三者损失的案件 没有事故证明 保险公司基本会拒赔。
保险公司这样做 主要是为了防止道德风险

我们现在可以假设 当时是对方责任 对方赔给你了400块 （因为你没有证据证明到底是你赔别人了还是别人赔你了）

你再去找保险公司索赔的话 它肯定不会赔的

应该是不能，车出事故一般都是在原地等保险公司出现场去勘查事故并作记录所以你这时候去申报赔款很难

凡是理赔是都需要证明的，象交通事故，应第一时间通知交警和保险公司，
鉴定交通事故责任，象你这样私了的话很难获得理赔。以为你没用证据证明你这属于交通事故。
PS：一般保险单上都会注明保险理赔所需要携带的各类证明，想了解的完全可以回去看看你自己的保单。

你去找个汽修厂，代理保险的那种，让他们解决，弄个事故现场对他们来说很简单，重新弄个事故，把车修好，再送你个全身喷漆，都是正常的。把你在盐城的一系列损失全部弥补过来。