我在淘宝买到的商品和卖家描述与图片完全不符.请问我如何退货?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 19:45:05
今天收到的货.....是件衣服.面料很差.颜色不对.做工很粗糙.和商家给我的图片完全不符合!请问我如何退货?(货已经收到了,但是钱还在支付宝上没给商家)

先和卖家联系,跟他说明问题,双方协商退货。
如果卖家态度不好,或者不同意退,就在支付宝状态那里点“申请退款”,然后写明退货理由。申请之后钱就冻结了,除非卖家提出不退款的理由,否则那钱在一定时间里就回打回你的账户。

最好和卖家商量解决了

和卖家商量解决,如果她不愿意解决,请先拍下照片,多拍点并且分别注明情况,就在支付宝状态那里点“申请退款”,然后写明退货理由,只要符合你说的情况,并且如果她加了消保的话一般就可以退款的

先给支付宝去电说明后,给卖家谈退货事宜,最后叫原送的快递公司来拿货,来回的邮费你要自已承担了.我前天刚退了一件.