珂罗娜的服务???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 08:00:51
9月19日,我买了东门专卖店3件珂罗娜柜台的衣服,当时打的折扣是5折,差不多700元,穿了

其中的一件衣服以后,衣服起球了,根本无法穿着,在9月25日打电话给该专卖店,该店员工告诉我

,公司现在因为是国庆到了,没有办法给我答复,要我国庆以后过来处理.我当时马上答应了.
一直到昨天10月8日,该店根本没有给我回复过一个电话,我非常生气,再次打电话给该专卖店,该

店有位员工告诉我让我有时间把衣服带过去,她帮我处理.(当时我问她叫什么名字,她不肯告知),

说让我带衣服来找她们店长就好了,同时告诉我他们店长是一位男士)
10月9日.我刚好晚上有事去该地,就把衣服带去要求看怎么处理,该店的一名管理员(后问员工说

是负责罗湖区的经理,姓贺的小姐),没有听我的任何说法,就直接告诉我因为过了一个星期不能给予

我处理,我当时非常生气,表示我在国庆之前已经来过电话了,但是她态度非常恶劣,说不能处理就是

不能处理,要不你投诉就行了.我当时态度也不好了,立马要求投诉,她递给我一张表给我填,填完后

,我拿出还没有穿的另外两件衣服要求退货,该管理员不听我任何话,直接把我递到她面前的衣服扔回

我的面前,态度很恶劣的说:不能退就是不能退.再我问她姓名是负责什么的时候,她不再理我.
后来他们店长(一位男士)一直给我道歉,也给我解释了很多,说先把衣服带回公司鉴定,一星期后给

我电话,我表示对他工作的理解.
但是我特别不能原谅的就是那位贺小姐的服务态度,不管她是珂罗娜公司的经理或董事长也好,连最起

码尊重别人的态度都没有做到,怎么管理下属?做为消费者,我相信其他人也不愿意花钱买气受,我希

望请珂罗娜公司能尽快给予我一个合理的解释...
该专卖店有我的联系电话.

这家专卖店的服务很垃圾的,里面的女人一个个的假惺惺的,我上次去买衣服,看到他们店员身上那家挺好看的,我就说有没有码数,拿件我试试,他们说已经没货了,后来我进去试其它衣服的时候,听到一个女的对另一个说,有货的时候不来买,没货了来买。 MD 我当时就火了,也不试衣服了,出来说她。。。

晕是事实吗?在那里杜撰;我们去买衣服从来没有碰到这个问题;