UC知道这些面试题目应该如何回答？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 03:41:08
1、领导交办的事情，你明知道是错的，你该怎么办？
2、你认为应聘营业窗口人员这个工作岗位你有哪些优势和经历？
3、假如有客户询问你某一事情，你耐心向他解答后，他却一直不明白，你该怎么办？
4、客户在你上班的时候一直与你争吵不休，而你想平息对方的情绪，你该从哪方面入手？
5、假如你真诚地向客户解释一个事情，而对方一直以为你在欺骗他，你该怎么办？
6、假如你被录用后，在你工作脱不开身的时候，家里有急事要求你马上回家，你该怎样向家里解释？
7、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
8、你认为最不能容忍的自身确认是什么？你是如何面对这个缺点的？
9、假如你在营业窗口上班时，你亲属来缴交电费。但他钱未带够要求你马上垫付，而你却分文未带，你该如何解决？
答：1.会委婉地跟领导说这个事情好像有点问题，是不是应该这样呢——这时你应该按照正常的程序处理，有时可能是领导特地考察你而让你做一些本来就是错的事情，看你有没有发现这些问题的能力！要小心哦！总之，按正常回答就对了！
2.这个问题要按你的实际情况回答就可以了！你没有做过的话，就应该说，应该我对这个岗位感兴趣，我想在这个岗位上好好地锻炼自己与人相处、交谈的能力！我相信我一定会胜任这个岗位的！希望您能给予我一个机会！
3.努力！更加努力地解释给客人听，或者想一些比较容易明白的方法！在这时千万要注意：一定要心平气和地解说，不能出现不耐烦的样子！我知道，遇到这样的情况，作为解说的我们，通常都会生气的！但是请你一定要沉住气，免得客人到上司哪里投诉你就不好了！
4.先从客人的问题入手，寻找他与你争吵的原因，以便于对症下药！
5.这个！很难！因为这是客人的主观意愿，我们一般是很难可以改变的！只能看你平时的为人，处事方式来处理了！
6.我这边的工作真的走不开，我才刚上班不久，我是绝对不能够这样的！现在是我适应工作的时候，我真的不能走开，请原谅！我这边会尽快完成工作，尽可能地赶回来。
7.说出来跟领导商量，一齐找出解决这项工作的最佳办法！
8.是缺点吧！那个我回答不了你！因为我根本就不认识你！这个你可以说一些与你工作无关的！注意千万不能说与工作相关的！这样会使你的形象大打折扣哦！请一定要想清楚这个问题才回答！
9.就直接告诉他说，我也没带够钱！让他回家再带钱咯！虽然这样有点残酷！可是就只能有这个办法了！如果你问同事借也不好啊！作为你的亲戚，他会理解你的！
希望你能够成功！做一个成功的营业员！加油！
坦诚，真诚！！
不要隐瞒什么，想什么就说什么！！！
说错了也不要紧，毕竟你是去应聘这个职位而不是已在此职位工作多年，遇到不会回答的就巧妙回避掉！！
坚持自己的做人原则，不要是非不分，应该做的努力做好。
这么多啊，
不管咋样，工作了都要站在别人的和有利的角度思考问题。。
像第4个，客户垦定有怨言，你要平息对方的情绪，你就要站在他的立场，（当然不能违背原则），替他理清头绪，他会感觉到你是帮他的，当然没火了。问题还是要解决的，他