毕业生档案一般归学校哪个部门管

我是今年毕业的，当时填的是返回原籍。离开学校三个月了，到现在我这边人事局还没有收到档案，导致我无法落户籍。我想查，不知道应该往学校哪个部门打电话？
还有大学毕业会不会存在没有档案的问题?当时在大学时,老师就一直说我们江苏的几个同学没有高中档案！

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