工商网上银行怎么登陆不上

6、问：我登录网上银行时报“7943--该卡非网银注册卡”，如何处理？
答：如果提示“该卡非网银注册卡”就说明您这张卡没有注册过网上银行，但您有别的同证件号的卡曾经注册过我行网上银行。
一位客户的身份证号（客户信息号）在同一地区只能开通一个网上银行，但同一网上银行可以注册多张卡。如果您不能确定以前用哪张卡开通过网上银行，您可以凭本人有效身份证件到我行任意网点进行查询。