如何设计职位说明书

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 14:33:12
公司时常出现员工抱怨不知道干什么?对工作的角色和内容经常产生冲突和误解;重叠职责和职权,结果造成“努力”的重复和无效;挑选和录用的员工与工作要求不相符合;绩效考核时感到缺少依据,无从着手,培训方案不适合工作要求,经常造成生产力和品质的降低等等。面对层出不穷的问题,大家都感到比较困惑:一方面问题需要有效解决;另一方面却又找不到解决问题的工具和方法。怎么办呢?这样的情况应该怎么设计职位说明书?

职位说明书的设计,是职务分析的成果之一。它是人力资源管理的基础工作。见后文(三职务分析的成果)。我把整个分析、及说明书的内容,都给你,看能否帮助到你。如果你需要说明书的表格样式,请给我发信息,我把Word文档发给你。

什么是职务分析

一、 职务分析的含义

简单地讲,职务分析就是要通过一系列科学的方法,把职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。专业的描述是这样的:职务分析是指通过观察和研究,确定关于某种特定的性质的确切情报和(向上级)报告的一种程序。有的书上也将“职务分析”称为“工作分析”,含义是一样的。

外国的人事心理学家从人力资源管理的角度出发提出了一个非常容易记忆的6W1H职务分析公式,从七个方面对职务进行分析:

1.WHO:谁来完成这项职务;

2.WHAT:这项职务具体做什么事情;

3.WHEN:职务时间的安排;

4.WHERE:职务地点在哪里;

5.WHY:他为什么职务(职务的意义是什么);

6.for WHO:他在为谁职务;

7.HOW:他是如何职务的;

二. 职务分析的一些术语

职务分析是一个比较专业的人力资源管理工作,所以也有一比较专业的术语,它们是:

1.工作要素:是指职务中不能够再继续分解的最小动作单位。比如说,打开计算机、签字、打电话、发传真等等。

2.任务:是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合,即完成一项具体地职务。如汇报职务、打印文件、参加会议等等。

3.职位:是多个任务的集合。在一定时间和空间里,一个员工需要完成的一些列任务的集合就是一个职位。在企业中,有多少位员工就有多少个职位。

4.职务:是一组任务相同或相近的职位的集合。在职务分析中也称职务。如开发工程师就是一种职务,秘书也是一种职务。在企业中,一种职务可以有一个职位,也可以有多个职位。如企业中的